Намерих страхотна статия за писането на софтуер и разработването на потребителски интерфейс, мисля че ако всеки в проце на работа се стреми максималко да следва 10 правилата и да разбере нуждите на човека зад компютъра, то продукта ще е успешен :)
и линкчето цък